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詳細內(nèi)容：
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中山華潤燃氣有限公司
中山區(qū)域公司2025-2026年度客戶服務相關崗位外包項目
招標公告
招標公告（Z）EZBGG2024120092號
根據(jù)項目進度，中山華潤燃氣有限公司中山區(qū)域公司2025-2026年度客戶服務相關崗位外包項目已具備招標條件，現(xiàn)進行公開招標。一、項目基本情況招標人：中山華潤燃氣有限公司建設地點：中山市各鎮(zhèn)街、英德市、陽山縣、德慶縣、云浮市云安區(qū)項目規(guī)模：現(xiàn)階段暫估項目服務員工需求人數(shù)60人，為中山區(qū)域約36.64萬戶居民用戶提供上門服務，外包總金額約700萬元/年（包含服務管理費約39.6萬元，其余為員工薪酬）。依據(jù)實際服務規(guī)模和業(yè)務量據(jù)實結算。投標方需對提供的服務人員全面負責且服從甲方的內(nèi)部考核及監(jiān)督管理，除了雙方有特殊規(guī)定外。項目資金自籌招標編號：E23007024FZ0003項目名稱：中山華潤燃氣有限公司標段名稱：中山區(qū)域公司2025-2026年度客戶服務相關崗位外包項目招標內(nèi)容和范圍：2025-2026年度為中山華潤燃氣有限公司及其下屬各分子公司(中山東升華潤燃氣有限公司、中山東鳳華潤燃氣有限公司、中山華潤燃氣有限公司南部公司）、英德華潤燃氣有限公司、陽山華潤燃氣有限公司、德慶華潤燃氣有限公司、云浮華潤燃氣有限公司提供服務。
業(yè)務量以實際需求為準。
中山區(qū)域客戶服務相關崗位外包：外包范圍以居民安檢、機械表抄收、燃氣具維修、綜合服務銷售等職責為主，具體結合招標單位實際工作需求進行調整。安排專職人員，根據(jù)招標單位制定的計劃及派發(fā)的工單，在規(guī)定時間內(nèi)完成相關工作。以年度完成率考核為目標，確保服務質量、安全質量。
本次招標選取1家中標單位，中山華潤燃氣有限公司及其下屬各分子公司、中山區(qū)域各成員公司分別與中標單位簽訂年度承包合同，以公司為單位結算，中標單位不得因任何原因拒絕。交貨期/工期：2025年1月1日起至2026年12月31日
第二年合同履行的前提是上一年年度考核成績在85分以上，若年度考核成績低于85分，合同即終止。注：詳細內(nèi)容見招標文件，以招標文件為準。二、投標人資格能力要求1.資格條件：（1）投標人為中華人民共和國境內(nèi)合法注冊的獨立企業(yè)法人或其他組織，具有獨立訂立合同的權利，持有有效的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)法人登記證）或者其他組織的營業(yè)執(zhí)照（提供有效證件掃描件）；
（2）投標人具備國家認可有效的勞務派遣經(jīng)營許可證（提供有效證件掃描件）。
2.業(yè)績要求：投標單位自2021年1月1日至投標截止日前有同類型外包業(yè)績（提供業(yè)績證明資料，包括但不限于合同、項目內(nèi)容頁、項目金額頁、合同雙方的簽署蓋章頁、發(fā)票；日期以合同簽訂時間為準）。
3.項目經(jīng)理：項目配備相應項目管理人員，具備3年及以上相關管理經(jīng)驗（提供近3年社保證明）。
4.安全要求：投標單位自2021年1月1日至投標截止日前沒有發(fā)生安全事故及輿情問題（出具承諾書，格式自擬，加蓋公章，如不屬實取消資格）。
5.聯(lián)合體投標人：不允許。
6.信譽要求：（1）投標單位未被國家企業(yè)公示系統(tǒng)網(wǎng)站（www.gsxt.gov.cn）列入嚴重違法失信企業(yè)名單（提供網(wǎng)站查詢界面截圖）；
（2）投標單位未被國家公共中心“信用中國”網(wǎng)（www.creditchina.gov.cn）列入失信懲戒名單（提供網(wǎng)站查詢界面截圖）；
7.其他要求：無。備注：三、招標文件的獲?。ㄒ唬┇@取時間2024年12月09日- 2024年12月16日（二）招標文件獲取方式在華潤集團守正電子招標平臺(https://szecp.crc.com.cn)在線下載，不接受來人現(xiàn)場領取。（三）投標人提問截止時間2024年12月18日 17:00四、截標/開標時間、地點截標/開標時間：2024/12/23 9:00:00（北京時間，若有變化另行通知）截標/開標地點：網(wǎng)上開標大廳（若有變化另行通知）注：投標人應在截止時間前通過華潤集團守正電子招標平臺遞交電子投標文件，逾期送達的投標文件，將予以拒收。五、招標人聯(lián)系方式招標人：中山華潤燃氣有限公司地址：廣東省中山市中山三路16號利和廣場國際金融中心20樓2005聯(lián)系人：任先生電話：076088668682電子郵件：tricol{**e@vip.qq.com六、其它事項1.本公告在()、華潤集團守正電子招標平臺(https://szecp.crc.com.cn)上公開發(fā)布。2.本項目采用電子招標投標方式進行，投標人需采用華潤集團守正電子招標平臺投標文件制作軟件制作電子投標文件，下載地址：華潤集團守正電子招標平臺(https://szecp.crc.com.cn)→幫助中心→工具下載；投標人操作手冊下載地址：華潤集團守正電子招標平臺(https://szecp.crc.com.cn)→幫助中心→平臺手冊，技術支持電話：0755-36994788轉2。3.投標人在網(wǎng)上報名前須辦理企業(yè)誠信入庫手續(xù)，請登錄華潤集團守正電子招標平臺（https://szecp.crc.com.cn）進行注冊登記，入庫詳細流程可參考幫助中心下的操作手冊。4.招標文件、答疑澄清文件等一經(jīng)在華潤集團守正電子招標平臺發(fā)布，視為已發(fā)放給所有投標人（即為發(fā)出時間）。投標人應隨時關注華潤集團守正電子招標平臺發(fā)布的招標文件、答疑澄清文件等信息，并及時登錄華潤集團守正電子招標平臺下載各類文件及資料，否則所造成的一切后果由投標人自行承擔。5.支付投標保證金請?zhí)貏e留意保證金賬號是否與招標文件一致，匯入錯誤的賬號將導致投標文件被否決。6.未在招標公告指定媒介/網(wǎng)站/平臺上獲取招標文件的投標人，其投標文件將被拒收。7.如對招標項目有異議（或投訴），請登錄華潤集團守正電子招標平臺,通過業(yè)務管理項下異議（或投訴）菜單提出，其他利害關系人可通過華潤集團守正電子招標平臺投訴通道提出。
2024年12月09日
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