本公告受業(yè)主方委托發(fā)布，2020-09-10，公告主要內(nèi)容為：北京海淀區(qū)海關(guān)總署2020年電子口岸數(shù)據(jù)中心ORACLE軟件運(yùn)維服務(wù)采購項目成交公告，所屬區(qū)域：北京-海淀區(qū)，所屬行業(yè)分類：軟件，中標(biāo)商：創(chuàng)至瑞聯(lián)（北京）科技有限公司，中標(biāo)金額：人民幣，公告類型：中標(biāo)公告。
一、項目編號（或招標(biāo)編號、政府采購計劃編號、采購計劃備案文號等，如有）：
2020HGCG2-0027
二、項目名稱：
海關(guān)總署2020年電子口岸數(shù)據(jù)中心ORACLE軟件運(yùn)維服務(wù)采購項目
三、成交信息
供應(yīng)商名稱：創(chuàng)至瑞聯(lián)（北京）科技有限公司
供應(yīng)商地址：北京市海淀區(qū)后屯南路26號4層5-09
成交金額：人民幣1,170,000.00 元（大寫：壹佰壹拾柒萬元整）。
四、主要標(biāo)的信息
服務(wù)類
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名稱：海關(guān)總署2020年電子口岸數(shù)據(jù)中心ORACLE軟件運(yùn)維服務(wù)采購項目
服務(wù)范圍：故障修復(fù);健康檢查及漏洞補(bǔ)丁更新，包括oracle數(shù)據(jù)庫健康檢查，針對性檢查和補(bǔ)丁審查與實施；數(shù)據(jù)庫非緊急響應(yīng)服務(wù)和Weblogic及OGG非緊急響應(yīng)服務(wù)等。
服務(wù)要求：甲骨文軟件系統(tǒng)有限公司原廠服務(wù)。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：Oracle ACS服務(wù)（甲骨文高級客戶服務(wù)）7×24級別，乙方接到甲方報修后，需在2小時內(nèi)修復(fù)故障。在服務(wù)期內(nèi)進(jìn)行的有關(guān)軟件配置修改、軟件升級、日志提取等工作，須經(jīng)甲方許可后方可進(jìn)行，否則將追究乙方責(zé)任。設(shè)置專職服務(wù)實施經(jīng)理，負(fù)責(zé)與甲方溝通服務(wù)內(nèi)容，制定服務(wù)計劃，管控中間過程，保證服務(wù)的順利實施；參與運(yùn)維服務(wù)的工程師應(yīng)有三年以上Oracle運(yùn)維實踐經(jīng)驗，精通Oracle原理和各項技術(shù)，人員需要有一定的延續(xù)性，相對固定；乙方每月需將甲方的剩余現(xiàn)場人天情況通報給甲方，便于甲方統(tǒng)籌安排，如服務(wù)到期后仍有部分現(xiàn)場人天未使用，應(yīng)從尾款中扣除相應(yīng)費(fèi)用；根據(jù)甲方IT 系統(tǒng)的需要或Oracle工程師對甲方IT 系統(tǒng)的檢查結(jié)果，進(jìn)行技術(shù)交流和指導(dǎo)，參與改進(jìn)實施，協(xié)助甲方提高系統(tǒng)運(yùn)行水平。
服務(wù)時間：2021年1月1日至2021年12月31日。
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五、單一來源采購人員名單：
欒培凱、張建鵬、鐘世旭
六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額：
無
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起1個工作日。
八、其他補(bǔ)充事宜
無
九、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名 稱：_海關(guān)總署_____ _ _
地 址：_北京市建國門內(nèi)大街6號_
2.采購機(jī)構(gòu)信息
名 稱：_海關(guān)總署物資裝備采購中心
地 址：北京市海淀區(qū)馬甸東路9號
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：鐘先生
電 話：010-65194619
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