| 公告信息： |
| 采購項目名稱 | 局中心網(wǎng)絡(luò)租用費（第三包：郊水中心排水中心專線） |
| 品目 |
服務(wù)/電信和其他信息傳輸服務(wù)/電信服務(wù)/基礎(chǔ)電信服務(wù)
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| 采購單位 | 北京市水務(wù)信息管理中心 |
| 行政區(qū)域 | 北京市 | 公告時間 | 2020年08月25日 15:18 |
| 預(yù)算金額 | ￥4.800000萬元（人民幣） |
| 聯(lián)系人及聯(lián)系方式： |
| 項目聯(lián)系人 | 李宇辰 |
| 項目聯(lián)系電話 | 13121366952 |
| 采購單位 | 北京市水務(wù)信息管理中心 |
| 采購單位地址 | 北京市海淀區(qū)玉淵潭南路5號 |
| 采購單位聯(lián)系方式 | 劉琦 010-68556652 |
| 代理機構(gòu)名稱 | 德匯工程管理(北京)有限公司 |
| 代理機構(gòu)地址 | 北京市豐臺區(qū)科豐橋東汽車博物館東路盈坤世紀(jì)G座7層702-707 |
| 代理機構(gòu)聯(lián)系方式 | 李宇辰 13121366952 |
| 附件： |
| 附件1 | 專家論證意見.pdf |
| 附件2 | 單一來源公示.pdf |
| 附件3 | 無質(zhì)疑情況說明.pdf |
| 附件4 | 單一來源專家論證意見.pdf |
一、項目信息
采購人：北京市水務(wù)信息管理中心
項目名稱：局中心網(wǎng)絡(luò)租用費（第三包：郊水中心排水中心專線）
擬采購的貨物或者服務(wù)的說明：
1、項目目標(biāo)
（1）保障專線線路在維護(hù)期內(nèi)的穩(wěn)定性和可靠性。
通過對各系統(tǒng)的巡檢和日常維護(hù)，保證專線能夠穩(wěn)定、可靠地運轉(zhuǎn)。
（2）保證報修現(xiàn)場服務(wù)響應(yīng)及時有效。
針對出現(xiàn)的故障，運維方應(yīng)提供快速及時的維護(hù)響應(yīng)，安排技術(shù)能力強，對系統(tǒng)熟悉的技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場及時進(jìn)行故障排查。
（3）做好巡檢工作。
通過專業(yè)的巡檢服務(wù)，對系統(tǒng)存在的隱患及時排查解決，提高故障的預(yù)發(fā)現(xiàn)預(yù)處理能力，降低突發(fā)故障率，在保障專線常運行。
2、服務(wù)內(nèi)容和要求
2.1專線線路運行保障
保障服務(wù)期內(nèi)專線線路的穩(wěn)定運行，出現(xiàn)問題應(yīng)及時解決。
| 線路說明
| 帶寬
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| 北京市水務(wù)局至
郊水中心
| 8M
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| 北京市水務(wù)局至排水中心
| 2M
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2.2特殊時期保障服務(wù)
由招標(biāo)人指定的特殊時期（兩會、汛期、十一等），投標(biāo)人需進(jìn)一步加強技術(shù)支撐力度，在技術(shù)人員配備、響應(yīng)、調(diào)集等方面有更高的實效。在故障發(fā)生時，定位故障原因提出解決方案，經(jīng)招標(biāo)人同意后方可實施。
在汛期保障期間，要求監(jiān)控值班人員和現(xiàn)場值守技術(shù)人員提高重視，提高信息上報的效率，保障信息及時準(zhǔn)確的傳遞。
從招標(biāo)人向投標(biāo)人提出重大故障服務(wù)請求到投標(biāo)人技術(shù)工程師開始提供服務(wù)的響應(yīng)時間，見下表：
服務(wù)方式
響應(yīng)時間
電話支持
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立即
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遠(yuǎn)程服務(wù)
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15分鐘
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現(xiàn)場服務(wù)
|
1小時
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業(yè)務(wù)恢復(fù)時間：排除緊急故障、恢復(fù)業(yè)務(wù)的修復(fù)時間，緊急故障恢復(fù)業(yè)務(wù)的時間要求見下表：
故障/問題級別
解決時間
重大
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小于30分鐘
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嚴(yán)重
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小于45分鐘
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一般
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小于1小時
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2.3投訴受理
除正常的技術(shù)支持熱線以外，投標(biāo)人應(yīng)另設(shè)立投訴渠道受理對服務(wù)的投訴。響應(yīng)時間7*24小時。保證從受理投訴到向初次回復(fù)處理意見的時間不超過2小時。
對招標(biāo)人投訴的處理以投訴問題得到解決和滿意為結(jié)束，時間不得超過半個月。
2.4相關(guān)工作
投標(biāo)人有義務(wù)服從招標(biāo)人的安排完成與專線相關(guān)的工作。
擬采購的貨物或服務(wù)的預(yù)算金額：4.8 萬元（人民幣）
采用單一來源采購方式的原因及說明:
北京市郊區(qū)水務(wù)事務(wù)中心與北京市排水管理事務(wù)中心辦公地點均位于北京市海淀區(qū)北塢創(chuàng)新園北區(qū)2號。此位置與北京市水務(wù)局的點對點專線只有北京移動有資源。
二、擬定供應(yīng)商信息
名稱：中國移動通信集團(tuán)北京有限公司
地址：北京市東城區(qū)東直門南大街7號
三、公示期限
2020年08月26日 至 2020年09月02日 （公示期限不得少于5個工作日）
四、其他補充事宜：
本公示在北京市政府采購網(wǎng)、北京市水務(wù)局網(wǎng)站發(fā)布。
五、聯(lián)系方式
1.采購人
聯(lián)系人：北京市水務(wù)信息管理中心
地址：北京市海淀區(qū)玉淵潭南路5號
聯(lián)系方式：劉琦 010-68556652
2.財政部門
聯(lián)系人：北京市財政局采購處
聯(lián)系地址：北京市通州區(qū)承安路3號
聯(lián)系電話：010-55592405
3.采購代理機構(gòu)信息
名 稱：德匯工程管理(北京)有限公司
地 址：北京市豐臺區(qū)科豐橋東汽車博物館東路盈坤世紀(jì)G座7層702-707
聯(lián)系方式：李宇辰 13121366952
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