|
江蘇省中國鐵塔北京市分公司2025-2026年網絡運營中心服務外包項目招標通知 |
|
公告名稱： |
江蘇省中國鐵塔北京市分公司2025-2026年網絡運營中心服務外包項目招標通知 |
| 所屬地區(qū)： |
江蘇省 |
發(fā)布時間： |
2024-12-09 |
|
詳細內容：
|
本招標項目為中國鐵塔北京市分公司2025-2026年網絡運營中心服務外包項目（招標編號：XHTC-FW-2024-2116），招標人為中國鐵塔股份有限公司北京市分公司，招標代理機構為新華招標有限公司。項目資金由招標人自籌，資金已落實。項目已具備招標條件，現進行公開招標，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在投標人（以下簡稱投標人）參加投標。
1.?招標范圍
1.1?招標內容：該項目為中國鐵塔北京市分公司2025-2026年網絡運營中心服務外包項目，采購內容為網絡運營中心外包服務，主要包括客戶服務支撐、工單調度支撐、運營管理支撐等內容，總人數上限51人。
采購預算總金額為含稅金額1323.96萬元。詳細情況如下：
序號
類別
崗位
預估人員數量
（人）
人均服務外包費
（含稅：萬/年）
兩年含稅合計
（萬元）
1
客戶服務支撐
重要服務對象座席（88518818）
1
12.98
1323.96
2
運營商運行保障服務
2
3
中國鐵塔客戶服務熱線（10096）
1
4
通信管理局12345轉接投訴服務
1
5
智聯(lián)客戶運行保障服務
1
6
工單調度支撐
一體、智聯(lián)業(yè)務監(jiān)控調度崗
11
7
運維分析支撐崗
3
8
“零斷站”分析調度專崗
3
9
代維管理支撐崗
1
10
交維驗收支撐崗
2
11
安全管理及現場檢查專崗
2
12
能源網管調度及服務崗
8
13
能源運營分析支撐崗
2
14
能源服務質量監(jiān)督崗
1
15
城管委派駐
1
16
運營管理支撐
運維六費稽核崗
1
17
基站用電支撐崗
4
18
物業(yè)維系支撐崗
3
19
資源資產支撐崗
2
20
運營工單支撐崗
1
合計
51
注：上述采購金額為預估金額。
1.2?本項目不劃分標段，選取一家中標人。
★1.3本項目設置最高投標限價，最高投標限價為100%，投標人投標報價高于最高投標限價的，其投標將被否決。
★2.投標人資格要求
2.1?投標人基本資格要求
2.1.1投標人應為中華人民共和國境內法律上和財務上獨立的法人或非法人組織，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構。法人下屬不具備法人資格的分支機構參與投標的，應提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經營事項的有效授權。
2.1.2投標人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同投標人，不得參加同一標包投標或者未劃分標包的同一招標項目投標。
2.1.3投標人的股東為自然人，且完全一致的不同投標人，不得參加同一標包投包或者未劃分標包的同一招標項目投標。
2.1.4投標人的高級管理人員（包括法定代表人/單位負責人、公司董事長、公司副董事長、公司總經理、公司副總經理、公司總會計師/公司財務總監(jiān)）為同一人或者存在交叉任職的不同投標人，不得參加同一標包投標或者未劃分標包的同一招標項目投標。
2.1.5投標人財務狀況良好，且沒有處于被接管、凍結，破產狀態(tài)，須提供2023年經第三方會計師事務所或審計機構審計（若投標人的成立時間少于上述年限的，公司成立以來每年財務報告經第三方會計師事務所或審計機構審計）的財務審計報告及報表（須包含資產負債表、現金流量表、利潤表、附注等），科研院所、高等院校等事業(yè)單位因特殊原因無法提供以上材料的，可在其遞交投標文件中作出書面說明。
2.1.6投標人應能夠開具增值稅發(fā)票，并承諾中標后向招標人開具符合國家要求的增值稅發(fā)票。
2.1.7投標人自2021年11月1日至投標文件遞交截止之日在中華人民共和國境內應具備同類（通信網絡運維支撐類等）項目業(yè)績，且累計金額不少于400萬元（含）人民幣。
2.1.8服務期限：自合同生效之日起至2026年12月31日或達到框架合同金額上限。
2.1.9服務地點:招標人指定地點。
2.1.10本次招標不接受聯(lián)合體投標。
2.1.11本次招標不接受代理商投標。
2.2投標人不得存在下列情形之一：
（1）為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；
（2）被依法暫?；蛉∠稑速Y格的；
（3）被責令停產停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；
（4）進入清算程序，或被宣告破產，或其他喪失履約能力的情形；
（5）在最近三年內（自2021年11月1日起）被相關行業(yè)主管部門或司法機關認定有騙取中標、嚴重違約、重大工程質量或者重大工程安全問題（以相關行業(yè)主管部門的行政處罰決定或司法機關出具的有關法律文書為準）的；
（6）在最近五年內（自2019年11月1日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；
（7）在最近五年內（自2019年11月1日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；
（8）被最高人民法院認定為失信被執(zhí)行人的（以“信用中國”網站（www.credichia.gov.c）或各級共享平臺公布的失信被執(zhí)行人名單為準），已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；
（9）被中國鐵塔和中國鐵塔股份有限公司北京市分公司列為全國“禁止交易企業(yè)”的；
（10）被中國鐵塔股份有限公司北京市分公司列入投標同類服務“中國鐵塔全國級或總部級/北京市供應商黑名單”的。
2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
2.4本項目不得違法分包、轉包，須提供承諾。
3.資格審查方法
本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。
4.招標文件的獲取
本項目通過中國鐵塔電子采購平臺（hps://ebid.chiaowercom.c/）（以下簡稱“平臺”）發(fā)售電子招標文件。具體如下：
4.1 電子招標文件獲取時間：2024年12月06日19時00分至 2024年12月11日19時00分（北京時間，下同）。
4.2招標文件獲取方式：凡有意參與投標的潛在投標人，請按以下步驟順序進行操作，獲取招標文件：
4.2.1登錄中國鐵塔電子采購平臺（hps://ebid.chiaowercom.c/）進行本項目招標文件的登記申領。未在平臺注冊的投標人須先進行注冊，注冊方法詳見本公告“6投標人注冊”。
4.2.2完成注冊后，投標人選擇“供應商”身份登錄平臺進行本項目招標文件的登記申領。首先點擊左側菜單“采購文件領取”模塊，在右側列表選擇對應項目及標段，然后點擊右側“查看/操作”按鈕，填寫項目聯(lián)系人信息及開票信息，最后點擊最下方“支付并下載文件”按鈕購買及下載招標文件。支付方式詳見4.3條款。
4.2.3獲取招標文件操作詳見《新平臺供應商操作手冊》，請選擇“供應商”身份登錄中國鐵塔電子采購平臺（hps://ebid.chiaowercom.c/），點擊左側菜單“操作手冊”模塊下載。
4.3招標文件費用：招標文件售價400元人民幣，售后不退。招標文件費用繳納至本公告指定賬戶（不通過中國鐵塔電子采購平臺在線繳納）。支付完成后，將付款憑證發(fā)至本項目聯(lián)系人：趙博旭，郵箱zhaoboxu@xhc.com.c，并在中國鐵塔平臺點擊“線下支付”并聯(lián)系招標代理機構確認后下載招標文件。
線下支付繳納標書款帳號：
戶名：新華招標有限公司
開戶行：廣發(fā)銀行股份有限公司北京科學園支行
賬號：6232593799021141398
4.4招標文件款發(fā)票事宜：招標文件款發(fā)票類型為增值稅電子普通發(fā)票，增值稅電子普通發(fā)票發(fā)送至投標人獲取投標文件時填寫的發(fā)票接收郵箱，請注意查收。
5.投標文件的遞交
5.1遞交投標文件的截止時間（即投標截止時間）為2024年12月27日9時30分。
5.2電子投標文件的遞交：通過中國鐵塔電子采購平臺（hps://ebid.chiaowercom.c/）提交，請選擇“供應商”身份登錄中國鐵塔電子采購平臺（hps://ebid.chiaowercom.c/），首先點擊左側菜單“我的項目”模塊，在右側列表選擇對應項目及標段，然后點擊右側“查看/操作”按鈕，最后點擊左下方“投標文件遞交”按鈕進行投標文件遞交。
投標人應在投標文件遞交截止時間之前通過平臺完成加密電子投標文件的上傳。投標人未在平臺下載招標文件或電子投標文件未按照要求加密的，將無法通過平臺提交電子投標文件。
電子投標文件遞交及解密異常時的處理方式：
（1）當電子投標文件上傳異常時，投標人應及時聯(lián)系平臺技術支撐人員解決。
（2）因投標人自身原因導致電子投標文件遞交失敗造成的后果由投標人自行承擔。
（3）因投標人自身原因導致投標文件未解密的，視為投標人撤銷投標文件。
（4）因投標人之外的原因造成投標文件未解密的，視為撤回投標文件。
5.3以紙質銀行保函形式遞交的投標保證金（如有）：若投標人以紙質銀行保函的形式遞交投標保證金，則應在5.1條款載明的投標文件遞交截止時間前，將銀行保函紙質原件遞交至北京市海淀區(qū)裕惠大廈A座312，聯(lián)系人：趙博旭，電話：13071132637。
5.4本項目將于上述同一時間通過中國鐵塔電子采購平臺（hps://ebid.chiaowercom.c/）進行開標，招標代理機構邀請投標人的法定代表人/負責人或者其委托代理人準時參加。
5.5 ?出現以下情形之一時，招標人/招標代理機構不予接收投標文件：
5.5.1 ?電子投標文件逾期通過平臺遞交的；
5.5.2 ?未按照招標文件要求加密的；
5.5.3 ?未按照本公告要求獲得本項目招標文件的。
5.6電子采購規(guī)則：
5.6.1 投標人的電子投標文件是經過CA證書加密后上傳遞交的，任何單位或個人均無法在投標文件截止時間前查看或篡改，不存在泄密風險。
5.6.2 投標人在投標文件截止時間前可以多次遞交電子投標文件，投標人遞交電子投標文件后可點擊撤回電子投標文件，平臺將已上傳的電子投標文件刪除，投標人可重新上傳電子投標文件。
5.6.3 投標人因系統(tǒng)故障無法上傳電子投標文件的，應至少在投標文件截止時間前1個工作日聯(lián)系平臺技術支撐人員協(xié)調處理。投標文件截止時間前未完成電子投標文件上傳的，視為撤回投標文件。投標文件截止時間后，電子投標文件將無法上傳。
6.投標人注冊
6.1 平臺注冊
有意參與本項目投標的潛在投標人需完成中國鐵塔電子采購平臺注冊后，方可申領本項目招標文件。
已在中國鐵塔電子采購平臺完成注冊但忘記密碼的潛在投標人，請點擊平臺“忘記密碼”按鈕，按照網頁要求填寫相關信息并上傳相關文件，重置密碼。
未在中國鐵塔電子采購平臺完成注冊的潛在投標人，請點擊平臺“新用戶注冊”按鈕進行注冊，具體操作詳見“操作手冊”專區(qū)的《用戶注冊登錄操作手冊》。
6.2 CA證書辦理
首次使用平臺進行電子投標的潛在投標人須提前辦理CA證書進行投標文件編制和投標。為了避免影響正常投標，請投標人至少在投標文件遞交截止時間前2個工作日及時辦理CA證書。500元人民幣/年，售后不退。已持有平臺CA證書的投標人應確保CA證書在使用時有效。
CA證書辦理流程詳見《標證通操作手冊》，請選擇“供應商”身份登錄中國鐵塔電子采購平臺（hps://ebid.chiaowercom.c/），點擊左側菜單“操作手冊”模塊下載。
6.3 技術支撐聯(lián)系方式
常規(guī)操作咨詢及問題處理請聯(lián)系客服電話：4009005950（工作日9:00-18:00）。
聯(lián)系支撐人員前請確認已認真閱讀過操作手冊。項目相關問題請聯(lián)系本公告中的招標代理機構聯(lián)系人。
8.異議接收及聯(lián)系方式
招 標 人：中國鐵塔股份有限公司北京市分公司
地 ???址：北京市海淀區(qū)阜成路73號?；荽髲BA座 ???????????????????????????????????????????????????????????????????
聯(lián) 系 人： 劉先生 ????????????????????????????
電 ???話： 010-68468930 ???
?????????????????????
招標代理機構：新華招標有限公司
地 ???址：北京市海淀區(qū)蓮花池東路西金大廈8層810
聯(lián) 系 人：王龍?王玉嬌?趙博旭?孫海芳
電 ???話：13204629288、17801161254 ?????????????
異議接收郵箱：waglog@xhc.com.c
?
招標代理機構：新華招標有限公司（蓋單位公章）
主要負責人或其授權的項目負責人（簽名）：
?
2024年12月06日
|
|
|
|
|
|
|
更多
